Kies de juiste hoofdcategorie, vul diensten, werkgebied en openingstijden volledig in, upload echte foto's, vraag tevreden klanten actief om een review en reageer op elke review. Zorg daarnaast dat naam, adres, telefoonnummer en diensten op je website precies overeenkomen met je profiel.
Zoekt iemand een kapper, loodgieter of webbouwer in de buurt, dan toont Google vaak eerst een kaart met drie bedrijven. Daar sta je alleen in met een Google Bedrijfsprofiel. Het is gratis, en een goed ingevuld profiel levert vaak sneller resultaat op dan aanpassingen aan je website.
Google noemt zelf drie factoren voor de lokale resultaten: relevantie (past je profiel bij de zoekopdracht?), afstand (hoe ver ben je van de zoeker?) en bekendheid (hoe bekend en gewaardeerd is je bedrijf?). Afstand kun je niet veranderen. Aan de andere twee werk je met deze negen stappen.
1. Claim en verifieer je profiel
Ga naar Google Bedrijfsprofiel en zoek je bedrijf. Bestaat het al, claim het dan. Zo niet, maak het aan. Google vraagt je het bedrijf te verifiëren, bijvoorbeeld met een video of een code. Zonder verificatie verschijnt je profiel niet goed in de resultaten.
2. Gebruik je echte bedrijfsnaam
Gebruik precies de naam die op je gevel, website en bij de KVK staat. Zoekwoorden toevoegen (“Bakkerij Jansen — beste brood Arnhem”) is tegen de richtlijnen en kan tot schorsing leiden.
3. Kies de juiste hoofdcategorie
Dit is de belangrijkste instelling. Kies de categorie die je kernactiviteit het best beschrijft, zo specifiek mogelijk. Voeg daarna extra categorieën toe voor andere diensten die je echt levert. Kijk wat de best scorende concurrenten in je regio als categorie gebruiken; dat geeft vaak een goede hint.
4. Adres of servicegebied
Ontvang je klanten op je adres? Vul het in. Kom je bij klanten langs of werk je op afstand? Verberg je adres en geef een servicegebied op: de plaatsen waar je werkt. Zorg dat het adres overal hetzelfde geschreven wordt: in je profiel, op je website, bij de KVK en op andere platforms.
5. Openingstijden, ook voor feestdagen
Klopt je openingstijd niet, dan staat iemand voor een dichte deur. Dat kost vertrouwen en reviews. Vul ook afwijkende openingstijden in rond feestdagen.
6. Diensten of producten met beschrijving
Zet al je diensten in je profiel, met een korte beschrijving in de woorden die je klanten gebruiken. Dit helpt Google begrijpen bij welke zoekopdrachten je past. Gebruik dezelfde diensten en benamingen als op je website.
7. Echte foto’s
Voeg foto’s toe van je bedrijf, je team, je werk en je locatie. Geen stockfoto’s: klanten willen zien wie en wat ze kunnen verwachten. Vul het profiel regelmatig aan met nieuwe foto’s van recent werk.
8. Reviews: vraag erom en reageer
Reviews zijn een van de sterkste signalen voor bekendheid. Vraag tevreden klanten na afloop om een review, bijvoorbeeld met een korte link in je bevestigingsmail of op je factuur. Reageer op elke review, ook op kritiek: rustig, kort en met een oplossing. Koop nooit reviews en bied geen beloning: dat is tegen de regels.
9. Koppel je profiel aan een sterke website
Je profiel en je website versterken elkaar. Link vanuit je profiel naar de best passende pagina, bijvoorbeeld de dienstpagina in plaats van alleen de homepage. Zorg dat naam, adres, telefoonnummer en diensten op je website precies overeenkomen met je profiel. Lees ook wat een website laten maken kost als je site aan vernieuwing toe is.
Hoe je bijhoudt of het werkt
In je profiel zie je hoe vaak mensen je vonden, hoe vaak ze belden, een route opvroegen of op je website klikten. Kijk maandelijks naar die cijfers. Stijgen de acties na je aanpassingen, dan zit je goed. Blijft het stil, dan ligt het vaak aan de categorie, te weinig reviews of een website die de vraag niet beantwoordt.
Hulp nodig?
Bij lokale SEO beginnen we altijd bij het Bedrijfsprofiel. Lees wat we doen in Arnhem en Nijmegen, of vraag de gratis websitecheck aan. Dan kijken we ook naar de aansluiting tussen je profiel en je site.
Veelgestelde vragen
Is een Google Bedrijfsprofiel gratis?
Ja. Aanmaken en beheren kost niets. Je hebt wel een Google-account nodig en Google vraagt je het bedrijf te verifiëren.
Kan ik een profiel hebben zonder bezoekadres?
Ja. Kom je bij klanten langs of werk je op afstand, dan kun je je adres verbergen en een servicegebied opgeven. Klanten zien dan in welke plaatsen je werkt.
Hoe kom ik hoger in de kaartresultaten?
Google kijkt naar relevantie, afstand en bekendheid. Een volledig profiel met de juiste categorie verbetert relevantie. Reviews, vermeldingen elders en een sterke website verbeteren bekendheid. Afstand tot de zoeker kun je niet beïnvloeden.
Mag ik zoekwoorden in mijn bedrijfsnaam zetten?
Nee. Gebruik je echte bedrijfsnaam zoals die ook op je gevel, website en bij de KVK staat. Extra zoekwoorden in de naam zijn tegen de richtlijnen van Google en kunnen tot schorsing leiden.